§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem: https://pracownia-psychologiczna.com, prowadzony jest przez:
   Oliwia Pietrzyńska, ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@pracownia-psychologiczna.com.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności oraz zasady dostarczania produktów cyfrowych.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – podmiot wskazany w §1.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem: pracownia-psychologiczna.com.
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
4. Produkt cyfrowy – materiały elektroniczne (np. karty pracy, eBooki, scenariusze zajęć, wzory dokumentów) udostępniane w formie plików do pobrania po dokonaniu zakupu.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.

§3 Zakres działalności

1. Sklep umożliwia zakup wyłącznie produktów cyfrowych, które dostarczane są w formie plików elektronicznych do pobrania.
2. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje dostęp do zakupionych materiałów poprzez przesłanie ich na wskazany adres e-mail lub poprzez link do pobrania.
3. W Sklepie nie są oferowane żadne produkty fizyczne.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wskazuje produkt cyfrowy,
   • dodaje go do koszyka,
   • uzupełnia dane zamówienia,
   • dokonuje płatności online.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia drogą mailową.

§5 Płatności

1. Płatności za produkty dokonywane są wyłącznie online, za pośrednictwem udostępnionych systemów płatności elektronicznych.
2. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).

§6 Realizacja zamówień i dostawa

1. Produkty cyfrowe udostępniane są Klientowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Dostarczenie Produktów następuje poprzez przesłanie linku do pobrania na adres e-mail Klienta lub poprzez panel klienta (jeśli taki jest dostępny).
3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia Produktu w przypadku podania błędnych danych.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klient nie ma prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi, jeżeli przedmiotem umowy są treści cyfrowe dostarczane w formie plików do pobrania i zostało to zaakceptowane przed dokonaniem zakupu.
2. W chwili zakupu Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem 14 dni i tym samym traci prawo do odstąpienia od umowy.

§8 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli dostarczony Produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem.
2. Reklamacje należy kierować drogą mailową na adres: kontakt@pracownia-psychologiczna.com.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§9 Prawa autorskie

1. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i są chronione prawem.
2. Zakup Produktu nie oznacza przeniesienia na Klienta praw autorskich – Klient otrzymuje wyłącznie niewyłączną licencję do użytku osobistego lub zawodowego (zgodnie z opisem produktu).
3. Zabrania się kopiowania, udostępniania i dalszej odsprzedaży zakupionych materiałów bez zgody Sprzedawcy.

§10 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.